FSM · المكمّل المحمول
تطبيق الفنّي الميداني، حتى دون شبكة
الورشة في الجيب: كل ما يلزم للتدخّل، لا أكثر.
فنّي يتصل بالمكتب ليسأل عن عنوان، أو يدوّن قطعه في دفتر، أو يفقد الشبكة في قبو: هذا تدخّل يتباطأ. يكمّل تطبيق Essuivi المحمول وحدة FSM: تصل المهمة إلى الهاتف، ويُوثَّق العمل في الموقع، حتى دون اتصال.
تصل المهمة ومعها كل ما يلزم.
يتلقّى الفنّي تدخّله مع العنوان والموعد ونوع التدخّل والمستندات المفيدة. ويُطلق المسار ويبدأ التدخّل من التطبيق.
- العنوان والموعد ونوع التدخّل
- المستندات والسجلّ المفيد مرفقة
- المسار يُطلق من التطبيق
- تحديثات الجدولة تصل مباشرة
لا شبكة؟ التدخّل مستمر.
في القبو، أو في غرفة المراجل، أو في منطقة بلا تغطية، يعمل التطبيق دون اتصال. ويُحفظ التقرير والصور والقطع والتوقيع على الهاتف، ثم تُزامَن فور عودة الشبكة.
- كل الخطوات متاحة دون اتصال
- بيانات محفوظة على الهاتف
- مزامنة تلقائية عند عودة الشبكة
الصور والقطع المركّبة، تُسجَّل في الموقع.
يلتقط الفنّي صوره ويحدّد القطع المستخدمة لحظة التدخّل. ويجدها المكتب في التقرير، ويُحدَّث مخزون المركبة.
- صور قبل/بعد من الجهاز
- قطع مركّبة تُختار من الكتالوج
- تحديث تلقائي لمخزون المركبة
يوقّع العميل على الشاشة، ويُغلق التدخّل.
في نهاية التدخّل، يوقّع العميل مباشرة على هاتف الفنّي. ويصل التقرير الموقَّع إلى المكتب جاهزًا للفوترة.
- توقيع العميل على الهاتف
- توقيع بختم زمني مرفق بالتقرير
- تقرير موقَّع يُرسَل إلى المكتب
ما يُسأل عنه كثيرًا في هذا الموضوع.
نعم. يُثبَّت التطبيق على الهواتف الذكية بنظامي Android وiOS التي يستخدمها فنّيوك.
يُحفظ على الهاتف ثم يُزامَن تلقائيًا فور عودة الشبكة، دون أي إجراء من الفنّي.
نعم. التطبيق المحمول هو المكمّل الميداني لوحدة FSM: يستقبل التدخّلات من الجدولة ويعيد إرسال التقارير.
نعم. التدخّلات السابقة والمستندات المفيدة متاحة من المهمة، حتى دون اتصال بعد مزامنتها.
هذه الوحدة ضمن دورة Essuivi.
فنّيوك مجهّزون، حتى دون شبكة.
شاهد التطبيق المحمول في الواقع: المهمة، ووضع عدم الاتصال، والصور، والتوقيع.