FSM · Complemento móvil
Aplicación para técnicos de campo, incluso sin cobertura
El taller en el bolsillo: todo lo necesario para la intervención, nada más.
Un técnico que llama a la oficina para pedir una dirección, que anota sus piezas en una libreta o que se queda sin cobertura en un sótano es una intervención que se ralentiza. La aplicación móvil de Essuivi complementa el módulo FSM: la misión llega al teléfono y el trabajo se documenta in situ, incluso sin conexión.
La misión llega con todo lo necesario.
El técnico recibe su intervención con la dirección, la franja horaria, el tipo de intervención y los documentos útiles. Abre el itinerario e inicia la intervención desde la aplicación.
- Dirección, franja horaria y tipo de intervención
- Documentos e historial útiles adjuntos
- Itinerario abierto desde la aplicación
- Cambios de la planificación recibidos en directo
¿Sin cobertura? La intervención continúa.
En un sótano, en una sala de calderas o en una zona sin cobertura, la aplicación funciona sin conexión. Informe, fotos, piezas y firma se guardan en el teléfono y se sincronizan en cuanto vuelve la cobertura.
- Todos los pasos disponibles sin conexión
- Datos guardados en el teléfono
- Sincronización automática al recuperar la cobertura
Fotos y piezas instaladas, registradas in situ.
El técnico toma sus fotos e indica las piezas utilizadas en el momento de la intervención. La oficina las encuentra en el informe y el stock en el vehículo se actualiza.
- Fotos de antes/después desde el dispositivo
- Piezas instaladas seleccionadas del catálogo
- Stock en el vehículo actualizado automáticamente
El cliente firma en la pantalla y la intervención queda cerrada.
Al final de la intervención, el cliente firma directamente en el teléfono del técnico. El informe firmado llega a la oficina, listo para facturar.
- Firma del cliente en el móvil
- Firma con fecha y hora adjunta al informe
- Informe firmado enviado a la oficina
Lo que nos preguntan sobre este tema.
Sí. La aplicación se instala en los smartphones Android e iOS que usan sus técnicos.
Se guarda en el teléfono y se sincroniza automáticamente en cuanto vuelve la cobertura, sin que el técnico tenga que hacer nada.
Sí. La aplicación móvil es el complemento de campo del módulo FSM: recibe las intervenciones de la planificación y devuelve los informes.
Sí. Las intervenciones anteriores y los documentos útiles son accesibles desde la misión, incluso sin conexión una vez sincronizados.
Este módulo en el ciclo Essuivi.
Sus técnicos equipados, incluso sin cobertura.
Vea la aplicación móvil en situación real: misión, modo sin conexión, fotos y firma.