Política de privacidad

1. Quién trata sus datos

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio es [[A COMPLETAR: razón social]], [[A COMPLETAR: dirección del domicilio social]].

Para cualquier pregunta relativa a sus datos: [[A COMPLETAR: correo electrónico dedicado a los datos personales]].

Delegado de protección de datos (DPD): [[A COMPLETAR: nombre y datos de contacto del DPD, o suprimir esta línea si no se ha designado ningún DPD]].

2. Ámbito: el sitio web corporativo y la plataforma

Essuivi interviene en dos funciones diferentes, según el origen de los datos:

• Sitio web corporativo (este sitio): para los datos de los visitantes, Essuivi es responsable del tratamiento. Es el objeto principal de esta página.
• Plataforma Essuivi: para los datos que nuestros clientes introducen en el software (sus propios clientes, empleados, intervenciones, presupuestos, facturas), Essuivi actúa como encargado del tratamiento. El cliente sigue siendo el responsable del tratamiento de dichos datos. Su tratamiento se rige por el contrato y el acuerdo de encargo del tratamiento (DPA) firmados con cada cliente, y no por esta página.

3. Datos recogidos en el sitio

El sitio no contiene ningún formulario: las solicitudes de demo y de contacto se realizan por correo electrónico, mediante un enlace que abre su aplicación de correo.

Por tanto, los únicos datos que recibimos son los que usted decide escribirnos:

• Su dirección de correo electrónico y, en su caso, su nombre, su empresa, su teléfono y el contenido de su mensaje.
• Datos técnicos de conexión (dirección IP, navegador) tratados por el proveedor de alojamiento del sitio para su funcionamiento y su seguridad.
• Datos técnicos transmitidos a los proveedores de recursos externos cargados por las páginas (fuentes Google Fonts, bibliotecas servidas por unpkg): su dirección IP se les comunica durante la carga. [[A VERIFICAR: mantener estos recursos externos o alojarlos localmente antes de la puesta en línea]]

4. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos estos datos para las siguientes finalidades:

• Responder a su solicitud de demo o de contacto: medidas precontractuales adoptadas a petición suya, o interés legítimo en responder a las solicitudes recibidas.
• Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio: interés legítimo del editor.
• No se realiza ninguna prospección comercial sin su autorización previa cuando esta sea exigible (consentimiento).

5. Plazos de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para su finalidad:

• Intercambios relacionados con una solicitud de demo o de contacto: [[A COMPLETAR: plazo, por ejemplo 3 años tras el último contacto en el caso de un cliente potencial]]
• Registros técnicos del proveedor de alojamiento: [[A COMPLETAR: plazo]]

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos están destinados únicamente a las personas autorizadas de Essuivi. Solo se comunican a terceros cuando es necesario para el servicio o lo exige la ley.

Nuestros encargados del tratamiento:

• Alojamiento del sitio: [[A COMPLETAR: nombre del proveedor de alojamiento]]
• Correo electrónico: [[A COMPLETAR: proveedor de correo electrónico]]
• Otros subencargados del tratamiento: [[A COMPLETAR: lista, o indicar «ninguno»]]
• Compromiso de no reventa de los datos: [[A VERIFICAR: debe confirmarlo el cliente antes de la publicación]]

7. Alojamiento y localización de los datos

País de alojamiento de los datos del sitio: [[A COMPLETAR: país]]

País de alojamiento de los datos de la plataforma: [[A COMPLETAR: país]]

El sitio muestra la mención «Alojamiento en la UE». [[A VERIFICAR: confirmar que todos los datos (sitio, plataforma, copias de seguridad, correo electrónico) están alojados en la Unión Europea; de lo contrario, corregir la mención en el sitio e indicar aquí las garantías que regulan las transferencias fuera de la UE]]

8. Cookies y medición de audiencia

A la fecha de actualización de esta página, el sitio no instala ninguna cookie ni utiliza ningún rastreador: ninguna herramienta de medición de audiencia, píxel publicitario, iframe ni widget de terceros.

Los únicos recursos externos cargados son las fuentes Google Fonts y las bibliotecas servidas por unpkg; estos reciben su dirección IP durante la carga, pero el sitio no les hace instalar ninguna cookie. Por tanto, no es necesario ningún banner de consentimiento. Si se añade una herramienta de medición de audiencia o una cookie no esencial, esta sección se actualizará y se recabará previamente su consentimiento cuando la ley lo exija.

9. Sus derechos

De conformidad con el RGPD y la ley francesa de Informática y Libertades (loi Informatique et Libertés), usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos:

• Derecho de acceso y de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho de oposición
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad
• Derecho a establecer directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento

Ejercer sus derechos

Escriba a [[A COMPLETAR: correo electrónico dedicado a los datos personales]] o por correo postal a [[A COMPLETAR: dirección postal]]. Recibirá una respuesta en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más si la solicitud es compleja.

Para los datos introducidos en la plataforma por un cliente de Essuivi, dirija su solicitud a dicho cliente, responsable del tratamiento: le asistiremos para darle respuesta.

Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), autoridad de control en Francia: www.cnil.fr.

10. Seguridad de los datos

Essuivi aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra la pérdida, el acceso no autorizado o la divulgación.

Detalle de las medidas: [[A VERIFICAR: medidas realmente implantadas — cifrado, copias de seguridad, control de accesos, posibles certificaciones —, que solo deben describirse si se confirman]]

11. Modificación de esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, en la plataforma o en la normativa. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de la página.

Última actualización: [[A COMPLETAR: fecha]].

¿Alguna pregunta sobre esta información?

Escríbanos y le responderemos por correo electrónico.