FSM · Planificación
Software de planificación de técnicos para empresas de servicios de campo
El técnico adecuado en la intervención adecuada, sin pizarra ni hoja de cálculo.
Una planificación llevada en una hoja de cálculo o en una pizarra no se adapta a los imprevistos: una llamada urgente, un técnico ausente, y hay que rehacerlo todo. Con Essuivi, cada intervención se coloca según la competencia, la zona y la disponibilidad, y se mueve con un gesto cuando cambia la jornada.
Día, semana o mes: la escala adecuada para cada decisión.
La vista diaria sirve para repartir el trabajo por la mañana, la vista semanal para equilibrar las rutas y la vista mensual para anticipar el mantenimiento planificado. La misma planificación, tres lecturas.
- Vista diaria por técnico, hora a hora
- Vista semanal para equilibrar las rutas
- Vista mensual para el mantenimiento planificado
- Filtros por equipo, zona y tipo de intervención
27mar
28mié
29jue
30vie
31sáb
1dom
2
Cada intervención, para el técnico que puede realizarla.
Al asignar, Essuivi cruza las competencias del técnico, su zona de intervención y su disponibilidad. Usted elige entre los perfiles compatibles, no entre todo el equipo.
- Competencias y habilitaciones tenidas en cuenta
- Zona de intervención de cada técnico
- Disponibilidad y ausencias actualizadas
- Vehículo asignado visible al planificar
¿Una avería urgente? Arrastre, suelte y listo: replanificada.
Una intervención se mueve de una franja horaria o de un técnico a otro arrastrando y soltando. El técnico afectado recibe la actualización en su aplicación móvil.
- Arrastrar y soltar entre franjas y técnicos
- Actualización enviada a la aplicación móvil
- Conflictos de horario señalados antes de validar
La carga de cada equipo, de un vistazo.
La planificación muestra la carga por técnico y por equipo. Detecta las jornadas saturadas y las franjas libres antes de prometer una fecha al cliente.
- Carga por técnico y por equipo
- Franjas libres identificables al instante
- Fecha de intervención propuesta con conocimiento de causa
Lo que nos preguntan sobre este tema.
Sí. Una intervención de mantenimiento puede repetirse con una periodicidad determinada; las repeticiones aparecen en la vista mensual y se asignan como las demás.
Sí. Cada técnico encuentra sus intervenciones en la aplicación móvil, y cualquier cambio realizado en la oficina se le transmite.
Sus intervenciones siguen visibles en la planificación; usted las arrastra a otro técnico compatible, que recibe la actualización.
Sí. Una intervención puede asignarse a un equipo, y la planificación se filtra por equipo para seguir su carga.
Este módulo en el ciclo Essuivi.
Su planificación, preparada para los imprevistos.
Vea cómo se planifica, se reasigna y se sigue una jornada en Essuivi.