FSM · Planning
Logiciel planning technicien pour les entreprises de services terrain
Le bon technicien sur la bonne intervention, sans tableau blanc ni tableur.
Un planning tenu sur un tableur ou un tableau blanc ne suit pas les imprévus : un appel urgent, un technicien absent, et tout est à refaire. Avec Essuivi, chaque intervention se place selon la compétence, la zone et la disponibilité, et se déplace d'un geste quand la journée change.
Jour, semaine ou mois : la bonne échelle pour chaque décision.
La vue jour sert au dispatch du matin, la vue semaine à équilibrer les tournées, la vue mois à anticiper la maintenance planifiée. Le même planning, trois lectures.
- Vue jour par technicien, heure par heure
- Vue semaine pour équilibrer les tournées
- Vue mois pour la maintenance planifiée
- Filtres par équipe, zone et type d’intervention
27mar
28mer
29jeu
30ven
31sam
1dim
2
Chaque intervention au technicien qui peut la faire.
À l'affectation, Essuivi croise les compétences du technicien, sa zone d'intervention et ses disponibilités. Vous choisissez parmi les profils compatibles, pas dans toute l'équipe.
- Compétences et habilitations prises en compte
- Zone d’intervention de chaque technicien
- Disponibilités et absences à jour
- Véhicule affecté visible au moment de planifier
Un dépannage urgent ? Glissez, déposez, c’est replanifié.
Une intervention se déplace d'un créneau ou d'un technicien à l'autre par glisser-déposer. Le technicien concerné reçoit la mise à jour sur son application mobile.
- Glisser-déposer entre créneaux et techniciens
- Mise à jour transmise à l’application mobile
- Conflits d’horaire signalés avant validation
La charge de chaque équipe, lisible d’un coup d’œil.
Le planning affiche la charge par technicien et par équipe. Vous repérez les journées saturées et les créneaux libres avant de promettre une date au client.
- Charge par technicien et par équipe
- Créneaux libres repérables immédiatement
- Date d’intervention proposée en connaissance de cause
Ce qu’on nous demande sur ce sujet.
Oui. Une intervention de maintenance peut être répétée selon une périodicité ; les occurrences apparaissent dans la vue mois et s'affectent comme les autres.
Oui. Chaque technicien retrouve ses interventions dans l'application mobile, et toute modification faite au bureau lui est transmise.
Ses interventions restent visibles sur le planning ; vous les glissez vers un autre technicien compatible, qui reçoit la mise à jour.
Oui. Une intervention peut être affectée à une équipe, et le planning se filtre par équipe pour suivre sa charge.
Ce module dans le cycle Essuivi.
Votre planning, prêt pour les imprévus.
Voyez comment une journée se planifie, se réaffecte et se suit dans Essuivi.