CRM · Relances
Relance devis automatique, jusqu’à la signature
Vos devis relancés à temps, sans y penser.
Un devis envoyé puis oublié, c'est un chantier qui part chez un concurrent. Relancer à la main demande du temps et de la mémoire. Avec Essuivi, chaque devis sans réponse est relancé selon une séquence que vous fixez, et la relance s'arrête d'elle-même à la signature.
J+3, J+7 : un rythme de relance que vous choisissez.
Vous définissez les étapes de la séquence : délai après l'envoi, canal, modèle de message. Chaque devis envoyé suit la séquence tant qu'il reste sans réponse.
- Étapes et délais paramétrables
- Séquence appliquée à chaque devis envoyé
- Suivi de chaque étape sur le devis
- J0Devis envoyéEnvoyé
- J+3E-mail de relance automatiqueEnvoyé
- J+7Seconde relancePlanifié
La séquence s'arrête dès la signature.
La relance s’arrête dès la signature.
Dès que le client signe, la séquence s'interrompt : plus aucun message n'est envoyé. Vous pouvez aussi suspendre une relance à la main.
- Arrêt automatique à la signature
- Suspension manuelle possible
- Aucun message envoyé après acceptation
Des messages à votre ton, personnalisés.
Chaque étape utilise un modèle d'e-mail que vous rédigez. Les informations du devis et du client s'insèrent automatiquement dans le message.
- Modèles rédigés par vos soins
- Champs du devis insérés automatiquement
- Un modèle différent par étape
Ce qu’on nous demande sur ce sujet.
Oui. Les délais J+3 et J+7 sont des exemples : chaque étape de la séquence se règle selon votre rythme commercial.
Non. La séquence s'arrête automatiquement dès la signature du devis.
Oui. La relance se suspend ou s'arrête devis par devis, par exemple quand le client a déjà répondu par téléphone.
Oui. Chaque relance envoyée est tracée sur le devis et dans l'historique de la fiche client.
Ce module dans le cycle Essuivi.
Plus aucun devis oublié.
Voyez comment une séquence de relance se paramètre et s'arrête à la signature.